Der digitale Serviceschalter

Was können wir
jetzt für Sie tun?

Ihr Anliegen. Ihr Kontakt. Unsere Lösung. Wählen Sie den Weg, der zu Ihnen passt – wir führen Ihre Anfrage direkt an die richtige Stelle.

Was können wir
jetzt für Sie tun?

Ihr Anliegen. Ihr Kontakt. Unsere Lösung. Wählen Sie den Weg, der zu Ihnen passt – wir führen Ihre Anfrage direkt an die richtige Stelle.

4x

Präsenz Pro Jahr

4x

Online-Meetings Pro Jahr

100 %

exclusiv

Was können wir
jetzt für Sie tun?

Ihr Anliegen. Ihr Kontakt. Unsere Lösung. Wählen Sie den Weg, der zu Ihnen passt – wir führen Ihre Anfrage direkt an die richtige Stelle.

01 | Service-Status

Wir sind bei Ihren Anliegen

für Sie erreichbar.

Erreichbarkeit Mo–Fr von 08:00–17:00

Persönliche Rückmeldung i. d. R. in 2 Werktagen

Bei dringende Anliegen

Für eine schnelle Lösung erreichen Sie uns unter Telefon: 0621 8455980

02 | Servicewege

Der direkte Weg zu

Ihrer Lösung.

Ein Anliegen auswählen, die wichtigsten Angaben ergänzen – den Rest übernehmen wir.

Ich habe eine Frage

Schriftlich erklären, was Sie bewegt

Bitte rufen Sie
mich zurück

Wir melden uns zum passenden Zeitfenster

Ich wünsche ein Beratungs-Gespräch

Telefon, Video oder persönlich vor Ort

Ich möchte etwas ändern

Adresse, Beitrag, Bankverbindung oder mehr

Ich möchte Unterlagen einreichen

Sicher und eindeutig zum richtigen Vorgang

Ich benötige ein Formular

Serviceblätter und Checklisten direkt laden

Ich möchte informiert bleiben

Zukunftsthemen direkt ins Postfach

Mein Anliegen ist dringend

Bitte priorisiert bearbeiten

03 | Unser Versprechen

03 | Unser Versprechen

Jederzeit verlässlich,

nicht vage

Wir bestätigen Ihre Anfrage sofort.

Eine persönliche Rückmeldung erhalten Sie in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Ihre Angaben gehen an die richtige Stelle.

Jeder Vorgang wird kategorisiert, zugeordnet und mit einem nächsten Schritt versehen.